Wij accepteren de volgende betaalmethodes:
– ideal
– credit cards (visa, mastercard)
– paypal
– gift card

Ga naar mijn account en voer je gebruikersnaam en wachtwoord in. Je mag ons ook altijd mailen over de status van je order. Als je order is verzonden ontvang je automatisch een mail met daarin een link waarmee je je pakketje kunt volgen.

yes! we verzenden wereldwijd! Hoewel, er zijn een aantal locaties waar we niet heen kunnen zenden. Als we niet naar jouw locatie kunnen verzenden dan laten we dit uiteraard direct weten.

Pakketten worden vanuit ons atelier in Rotterdam verzonden met verschillende verzendbedrijven, dit ligt een beetje aan je locatie.
We verzenden binnen Nederland, België en Duitsland voornamelijk met DHL. Je kunt ook kiezen voor een DHL pick up punt. De meeste orders verzenden we als brievenbuspost.

Orders vanaf ±€ 500,- verzenden we verzekerd met Mikropakket. In dat geval nemen we contact met je op.

Als je order verzonden is ontvang je automatisch een mail van ons met daarin een link waarmee je je pakket kunt volgen.

De verzendkosten verschillen per adres. Je kunt bij het afrekenen zien wat het verzenden naar jouw adres zal kosten. Verzenden binnen Nederland kost € 4,95. Woon je in de buurt van Rotterdam? Dan kun je er ook voor kiezen om je pakket bij ons in de winkel op te halen, hier zijn geen kosten aan verbonden. 

Dit hangt natuurlijk af van de locatie, het verzenden zelf, binnen NL duurt 1-2 werkdagen.
Verzenden binnen Europa duurt 5-7 werkdagen. Wereldwijd verzenden duurt 7-10 werkdagen. Maar dit kan afwijken en daar hebben we geen invloed op zodra we de zending hebben meegegeven aan de chauffeur.

Yes. Contact ons met welke producten je wenst te ontvangen en we sturen je een linkje voor de betaling. Als deze betaald is zullen we je order versturen en je een link sturen waarmee je je pakket kunt volgen.

Een order kan binnen 14 dagen geannuleerd worden. Als je de order al ontvangen hebt kun je deze binnen 30 dagen retour zenden.
Als wij een order hier retour ontvangen zullen wij het bedrag terugstorten op de manier hoe het in de order ook is overgemaakt.

Je kunt ons altijd mailen om een order aan te passen. We maken het graag voor je in orde.

Klik op de groene knop ''hou mij op de hoogte'' bij het product en laat je e-mailadres achter. Zodra we weer voorraad hebben gemaakt ontvang je een mailtje van ons. 

Neem gelijk contact met ons op. Voeg foto’s toe van de beschadigde sieraden of het pakket zodat we je het beste kunnen helpen.

Neem contact met ons op, wij kunnen bij DHL opvragen waar je pakket is.

Wij noemen onze sieraden zilver, gold-plated of 14k.

• Zilver is gerecycled 925 sterling silver
• Gold-plated is geelgoud verguld zilver, waarbij de basis zilver is met een vergulding van 3 micron, 18k goud (vermeil)
• 14k is  gerecycled 14 karaat geel-, rose- of witgoud
• 18k is gerecycled 18 karaat geel-, rose - of witgoud